Алексеев А.А., Громова Л.А. Поймите меня правильно. СПб.: Экономическая школа. 1993г. 352 с. Эта книга сделает Вас вдохновенным собеседником, профессиональным «переговорщиком», научит радоваться общению и добиваться Успеха. Эта книга научит Вас: Как распознавать намерения партнера, Как Убедить людей в своей правоте, Как завязать разговор, Как вежливо отклонить неудобное предложение, Как спокойно реагировать на критику, Как делать комплименты, Как «читать» жесты. Прочтите эту книгу и начинайте действовать! Мягкий переплет. Обычный формат. Хорошее состояние.