Золотая книга этикета. Автор-сост. В.Ф. Андреев. М.: Вече. 2004г.

Золотая книга этикета. Автор-сост. В.Ф. Андреев. Изд. 2-е, испр. и доп. М.: Вече. 2004г. 400 с. «Золотая книга этикета» содержит обширный комплекс знаний о правилах хорошего топа, как следует знакомиться и приветствовать, как красиво вести беседу и делать комплименты, посылать приглашения, дарить и получать подарки, как правильно вести беседу по телефону, пользоваться факсом и электронной почтой, вести себя в общественных местах. Важное значение имеет раздел книги, посвященный этикету в доме и семье: как избежать ссор и конфликтов, как проводить семейные торжества, что значит быть образцовой хозяйкой и каковы основные правила гостеприимства. Раздел «Деловой этикет» ознакомит читателей с рекомендациями при приеме на работу, основами делопроизводства, правилами поведения как руководителя, так и подчиненного, а также с такими понятиями, как «этикет на официальных мероприятиях), и «имидж делового человека». Твердый переплет. Энциклопедический формат. Хорошее состояние.